Auf dieser FAQ-Seite finden Sie klare Antworten auf die häufigsten Fragen zur Buchung von Transfers in Andros. Sie soll Ihnen helfen zu verstehen, wie Reservierungen funktionieren, was Sie am Tag Ihres Transfers erwarten können und wie unsere Richtlinien einen reibungslosen und komfortablen Ablauf von Anfang bis Ende gewährleisten.
Sie können eine Reservierung über unser Online-Buchungssystem vornehmen, indem Sie den Abholort, das Ziel, das Datum und die Uhrzeit auswählen. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Buchungsdetails und Ihrer eindeutigen Referenznummer. Diese Nummer ist wichtig für die spätere Verwaltung Ihrer Buchung.
Sie können auf Ihre Reservierung jederzeit über die Funktion "Meine Reservierung" oben auf der Seite zugreifen. Geben Sie einfach die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse und die Referenznummer ein, die Sie per E-Mail erhalten haben. Über dieses System können Sie Ihre Angaben überprüfen oder Ihre Reservierung stornieren. Änderungen müssen durch Kontaktaufnahme mit unserem Team beantragt werden.
Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn der Antrag mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit gestellt wird. Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Abholung erfolgen, können nicht erstattet werden, da das Fahrzeug und der Fahrer bereits zugewiesen sind.
Verspätungen von Fähren sind in der Ägäis keine Seltenheit und wir haben dafür volles Verständnis. Wenn Ihre Fähre später als erwartet ankommt, werden wir Ihre Abholzeit nach Möglichkeit anpassen. Dies gilt jedoch nur, wenn die Verspätung durch die Fährgesellschaft oder äußere Umstände verursacht wird und Sie uns rechtzeitig darüber informieren. Fährverspätungen führen nicht zu Stornierungsgebühren.
Ja. Ihr Fahrer wartet am vereinbarten Ort und hält Ihren Namen oder Ihre Referenznummer fest oder zeigt sie an. Der Fahrer bleibt noch eine angemessene Zeit nach der geplanten Ankunft vor Ort. Wenn keine Nachricht eingeht und der Fahrgast nicht erscheint, gilt dies als Nichterscheinen und der Dienst kann voll berechnet werden.
Unsere Flotte besteht aus modernen, komfortablen und sauberen Fahrzeugen, die so ausgewählt wurden, dass sie eine reibungslose, sichere und ruhige Fahrt durch Andros ermöglichen. Alle Fahrzeuge sind sorgfältig gewartet, klimatisiert und ausgestattet, um eine angenehme Reise zu gewährleisten. Da unser Service wächst, werden wir auch weiterhin neue Modelle hinzufügen, die den gleichen hohen Standard an Komfort und Gastfreundschaft erfüllen.
Die Fahrzeugkapazität hängt vom jeweiligen Modell ab, das für Ihren Transfer eingesetzt wird. Alle Fahrzeuge bieten Platz für die typischen Passagierbedürfnisse und das Gepäck für eine Inselreise. Wenn Sie mit großen Koffern oder spezieller Ausrüstung reisen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Buchung mit, damit wir das passende Fahrzeug organisieren können.
Ja. Sie können Änderungen beantragen, indem Sie sich so früh wie möglich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Buchung je nach Verfügbarkeit anzupassen. Änderungen werden nur durch eine schriftliche Nachricht von unserem Team bestätigt.
Ja. Wir bieten Transfers von Gavrio Port Hotels Apartments Villen und allen beliebten Stränden und Dörfern auf der Insel an. Sie können jeden verfügbaren Abhol- und Rückgabeort in unserem System auswählen.
Ja. Kindersitze und Sitzerhöhungen können auf Anfrage organisiert werden. Bitte geben Sie das Alter des Kindes an, damit wir den richtigen Sitztyp bereitstellen können.
Ja. Zur Bestätigung jeder Reservierung ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Fahrzeug und Ihr Fahrer zugewiesen werden und Ihr Transfer vollständig abgesichert ist. Die Zahlung wird während des Online-Buchungsvorgangs abgeschlossen und Sie erhalten eine sofortige Bestätigung per E-Mail. Es gibt keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren, die über den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Betrag hinausgehen.
Der Preis beinhaltet den Transportservice für die gewählte Strecke, die Gepäckabfertigung und alle Betriebskosten. Es gibt keine versteckten Gebühren. Der endgültige Gesamtbetrag wird während des Buchungsvorgangs klar ausgewiesen.
Sie brauchen nur zur vereinbarten Zeit am Treffpunkt zu sein. Ihr Fahrer wird dort auf Sie warten und Ihnen beim Transport Ihres Gepäcks behilflich sein.
Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer. Unser Team wird Ihnen schnell helfen.
Gruppentransfers sind je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus und teilen Sie uns Ihre Gruppengröße und Ihr Gepäck mit, damit wir eine geeignete Lösung finden können.
Wenn Sie Hilfe bei einer Reservierung benötigen, Probleme während Ihrer Reise haben oder Fragen zu unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@transfers-escapeinandros.gr oder per Telefon unter +30 2282029120 erreichen. Unser Team ist immer für Sie da.